Ingénieur de service client

06 décembre 2018

Domaine d’expertise:Agit comme représentant et point de contact principal de Servie aux Client pour les clients internes et externes ainsi que dans les réunions de PMT. Soutien technique et relations client. Agir en tant que point de contact principal et ambassadeur de P&WC vis-à-vis des exploitants et constructeurs d’aéronefs, ainsi que pour les agences de réparation et de révision de moteurs.

Niveau de responsabilité:

  • Gestion des projets de développement
  • Solide connaissance des turbines à gaz au niveau de la pièce, du module et du système. Capacité à examiner les causes fondamentales et à définir les mesures correctives.
  • Capacité à définir efficacement des lots de travail et à diriger les équipes intégrées de développement du produit afin de fournir les éléments demandés en respectant l’échéancier et le budget.
  • Capacité à communiquer à tous les niveaux, au sein de P&WC et auprès des clients et des fournisseurs, si nécessaire.

Baccalauréat avec un minimum de 10 ans d’expérience pertinente ou Master avec un minimum de 7 ans d’expérience pertinente habileté à implémenter une stratégie fonctionnelle. Établit des plans opérationnels pour la zone de travail. Maître reconnu dans la discipline, ayant une connaissance approfondie de la théorie et des pratiques organisationnelles dans une discipline spécifique. Les problèmes rencontrés sont généralement complexes. Développe et met en œuvre de nouveaux produits, processus, normes ou plans opérationnels qui auront un impact sur l’atteinte des résultats fonctionnels.* Amélioration significative des processus et des pratiques existants.

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