Stagiaire technique en administration ou génie (été 2025)

En collaboration avec l'équipe en place et de l’ingénieure responsable de l’amélioration continue, tu auras comme mandat principal d'optimiser les méthodes d'organisation du travail pour les six Centres de services aux citoyens (CSC) de la Ville de Québec en déployant la méthode 5S. Ces six centres de services, répartis sur tout le territoire, offrent différents services au comptoir pour les citoyens, par exemple : le paiement des taxes municipales, l’achat de vignettes de stationnement, ou encore l’obtention de renseignements généraux.

 

Tes principales tâches consisteront à planifier le projet 5S, à le réaliser et à l’évaluer (faire le diagnostic de la situation, établir le plan d’action et le suivre, identifier le matériel à acheter, animer les ateliers de travail, élaborer les aides à la tâche, former le personnel, …). 

Avoir un grand intérêt et des connaissances pointues à l’égard de la gestion de projet, des méthodes d'amélioration continue et principalement de la méthode 5S;

 

Posséder une très bonne maîtrise du français écrit, des aptitudes à la collecte de données, à l’organisation, à l’analyse de processus, à la rédaction d’instructions de travail ainsi que de divers rapports;

 

Démontrer d'autres aptitudes et qualités personnelles appropriées, telles que le sens de l'organisation, l'autonomie, un esprit d'analyse, une bonne capacité à travailler en équipe et un bon sens des relations interpersonnelles;

 

Tu dois être à l’aise avec l’utilisation des outils de la Suite Microsoft Office 365 et des outils de planification d’un projet (ex. : diagramme de Gantt);